Plataformas digitais dominam regras do mercado brasileiro

As plataformas digitais estão moldando as diretrizes do mercado brasileiro, ao invés do governo ou das empresas em geral, impactando diretamente a dinâmica de negócios e o acesso ao emprego.

Esse fenômeno de transferência de poder não surgiu repentinamente; ele se consolidou por meio da combinação da internet, dispositivos conectados, big data e algoritmos avançados. Esses elementos aumentaram a capacidade das plataformas de captar a atenção dos usuários, coletar dados e estabelecer as regras de acesso a determinados mercados.

Um simples ajuste nos algoritmos do Google pode provocar uma queda significativa no tráfego de um e-commerce em questão de dias, enquanto uma mudança nas políticas do Instagram pode comprometer anos de construção de uma audiência.

Eduardo Felipe Matias, em seu novo livro “A humanidade e o poder digital: impactos da IA sobre nosso futuro”, publicado pela Editora Senac São Paulo, analisa esses desafios. Com uma sólida formação acadêmica, incluindo passagens pelas universidades de Berkeley e Stanford, e uma carreira dedicada às startups, Matias explora em 456 páginas como as plataformas e a inteligência artificial estão reconfigurando a economia e a democracia.

Poder normativo das plataformas

As grandes plataformas digitais passaram de meros canais de distribuição para entidades reguladoras de fato. Isso significa que elas não apenas estabelecem regras, mas também aplicam sanções e controlam mercados inteiros de maneira frequentemente não transparente.

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As big techs agora exercem um poder normativo sem precedentes, onde a liberdade de expressão na praça pública digital depende de uma governança privada muitas vezes opaca.

Para os empreendedores, essa situação gera um desequilíbrio palpável, já que as mesmas plataformas que oferecem ferramentas de operação também apresentam-se como concorrentes.

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Desafios da inteligência artificial

A ascensão da inteligência artificial generativa acentua esses desafios. Essas tecnologias automatizam processos como contratações, definição de créditos e modulação de preços, frequentemente sem transparência sobre os critérios que guiam tais decisões.

Esse nível de opacidade não é apenas uma questão ética, mas também um risco operacional. Quando, por exemplo, um sistema de IA rejeita um fornecedor sem explicações claras, a empresa tem poucas opções para reverter a decisão.

Além disso, as escolhas éticas muitas vezes são incorporadas nos designs dessas tecnologias de forma invisível, enfatizando a necessidade crítica de aumentar a transparência em suas aplicações.

Impacto no mercado de trabalho

A influência das plataformas também se estende ao mercado de trabalho, onde elas estabelecem unilateralmente as condições de remuneração de milhões de trabalhadores. Além disso, pequenas empresas enfrentam a competição desigual com gigantes que possuem acesso a grandes volumes de dados.

Matias aponta que os ganhos de produtividade estão se concentrando nas mãos de poucos, o que leva à necessidade de políticas públicas que promovam qualificação profissional e redistribuição de renda.

A urgência da regulação

O debate sobre a regulação das plataformas digitais e da inteligência artificial está avançando, especialmente na Europa, onde o AI Act já impôs novas obrigações. No Brasil, embora o debate seja mais lento, Matias argumenta que regulação e inovação podem coexistir.

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Regulação não é inimiga da inovação; pelo contrário, ela pode impulsionar o desenvolvimento, protegendo usuários e estimulando concorrência, ao mesmo tempo em que preserva os benefícios sociais das novas tecnologias.

Para os empreendedores, desconsiderar esse movimento é uma falha estratégica. As normas que regulamentarão o uso de dados e algoritmos estão sendo formadas agora, e o poder digital deve ser uma variável crítica nas estratégias de negócio.