Quase 9 milhões de brasileiros têm dívidas em bancos e fintechs simultaneamente

Em julho de 2026, cerca de 8,92 milhões de brasileiros estavam negativados em instituições financeiras, incluindo tanto bancos tradicionais quanto fintechs. Esse número representa 16,5% de todos os consumidores inadimplentes do Brasil, um aumento significativo em relação a dezembro de 2019, quando o total era de 1,96 milhão.

De acordo com a Serasa Experian, esse grupo de devedores é mais representativo agora, correspondendo a 6,4% dos inadimplentes desde o início da série histórica. Na prática, isso aponta que um em cada seis devedores do setor financeiro tem pendências tanto com bancos quanto com fintechs.

Além do aumento no número de devedores, o valor das dívidas também cresceu. A dívida média desse grupo é de R$ 7.963, superando em 38% a média de R$ 5.753 registrada para os negativados apenas em bancos. Os dados também revelam que os bancos estão perdendo participação no total de dívidas em atraso, caindo de 89% em 2018 para 66,4% em 2026.

Edson Vasconcelos, CEO e fundador da ecomm|it, comenta que a expansão do crédito demanda uma visão integrada dos dados dos consumidores. Ele afirma que o acesso crescente ao crédito exige uma abordagem mais abrangente sobre a inadimplência, destacando que não é suficiente analisar apenas as dívidas isoladamente.

A coexistência de bancos e fintechs cria um cenário onde os consumidores podem diversificar seus empréstimos, resultando na dificuldade de avaliação total do endividamento. A proliferação de opções de crédito tem facilitado o acesso, mas também tornado a gestão das dívidas mais complexa, conforme Vasconcelos conclui.