Gol Linhas Aéreas integra serviço de check-in ao ChatGPT

A Gol Linhas Aéreas anunciou uma integração com o ChatGPT, que permitirá aos passageiros realizar o check-in e gerar o cartão de embarque diretamente através do assistente de inteligência artificial. Com essa novidade, a companhia se destaca como a primeira empresa aérea na América Latina a implementar este serviço.

O recurso, que atualmente está em fase de testes restritos, será disponibilizado para todos os clientes da Gol a partir do dia 19 de outubro, sem custos adicionais. Para utilizar a funcionalidade, o passageiro deve acessar o ChatGPT, seja pelo aplicativo ou pela versão web, digitar @gol e solicitar a visualização de suas viagens.

Uma vez conectados em suas contas, os usuários poderão escolher o assento, confirmar a presença no voo e gerar um cartão de embarque digital, que conterá um código QR para apresentação no aeroporto. O documento poderá ser baixado ou salvo na carteira digital do celular. Notavelmente, a integração será acessível a todos os usuários do ChatGPT, incluindo aqueles que utilizam a versão gratuita.

Esta integração é a primeira fase de um projeto mais amplo da Gol com inteligência artificial generativa. A companhia anunciou que irá avaliar o uso da ferramenta e o feedback dos clientes para considerar a inclusão de novos serviços e funcionalidades no futuro.