Projeção do EBANX: E-commerce brasileiro pode dobrar até 2036

Estudo aponta que gastos em compras online crescerão 104%, superando o total no consumo físico.

Carlos Silva29 de março de 2026 às 11:05

Projeção do EBANX: E-commerce brasileiro pode dobrar até 2036

Segundo uma análise realizada pelo EBANX em colaboração com o World Data Lab, o valor gasto pelos brasileiros no e-commerce deverá dobrar até 2036. A previsão é um aumento de 104% na quantia anual destinada às compras online, em comparação com um incremento de apenas 66% nas despesas totais, que incluem os gastos físicos.

Liderança digital do Brasil

Atualmente, os brasileiros alocam 11,5% de suas despesas para o comércio eletrônico, um percentual que já ultrapassa o de países como EUA (9,1%), Holanda (9%), França (6,9%), Alemanha (6,4%) e Itália (5,4%). A expectativa é que essa proporção alcance 15,2% em dez anos.

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O acesso à internet móvel, a concentração urbana e os avanços na inclusão financeira têm sido fundamentais para esse crescimento acelerado no Brasil
— Estelita Hass

O perfil do consumidor digital brasileiro apresenta a classe média baixa como a maior responsável, com 34% dos gastos online. A classe média vem em seguida com 25%, enquanto as classes altas somam 25% e 12%, respectivamente. Analisando por faixa etária, a população de 45 a 65 anos lidera as compras online, respondendo por 29% do total.

✨ Uma mudança notável é a crescente participação da faixa etária acima de 65 anos, que deve aumentar de 14% para 19% até 2036.

Dados sobre meios de pagamento

O Brasil se destaca pela variedade de métodos de pagamento no e-commerce. O Pix, por exemplo, já representa 45% das transações digitais, enquanto os cartões de crédito ocupam o segundo lugar com 40%.

Para conquistar os consumidores brasileiros, é essencial diversificar as opções de pagamento, destaca Hass.

Crescimento da classe consumidora

O estudo também prevê um acréscimo de 21,8 milhões de novos consumidores no Brasil até 2036, um número que supera a soma de Europa e América do Norte, que devem incluir 19,7 milhões.

✨ Mais de 53% dos novos consumidores brasileiros pertencem ao sexo feminino, com destaque para a faixa etária acima de 65 anos, que crescerá 46%.

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Compreender os hábitos de consumo e pagamento dos brasileiros é crucial para empresas que buscam penetrar nesse mercado em expansão
— Estelita Hass

Um total de mais de 1 bilhão de pessoas se juntará à classe consumidora globalmente até 2036, com uma significativa contribuição proveniente de países emergentes.