Setor de academias no Brasil cresce, mas enfrenta desafio de retenção de alunos

Conforme dados do Sebrae referentes a 2025, o mercado brasileiro de academias reúne 103.790 empresas ativas e gera 186.592 empregos, mostrando um crescimento de 12,7% nos postos de trabalho em relação ao ano anterior.

Entretanto, um dos principais desafios enfrentados pelo setor é a retenção de alunos. Um estudo que acompanhou 5.240 frequentadores revelou que 63% dos novos matriculados abandonam as academias antes de completar três meses, e menos de 4% permanecem por mais de um ano.

A Movement, visando mitigar esse problema, desenvolveu o Movement ARCH, um ecossistema digital que conecta equipamentos, aplicativos e dados. A iniciativa busca monitorar a jornada do aluno, agregando informações sobre frequência e uso de equipamentos, permitindo que gestores identifiquem comportamentos que possam levar a cancelamentos.

Victor Xavier, head do Laboratório de Inovação da Movement, destaca a importância de uma abordagem que permita entender a experiência do aluno desde sua entrada na academia até a personalização do treinamento.

Além disso, a tecnologia é projetada para ajustar o treinamento. Caso um equipamento esteja ocupado, o sistema pode sugerir alternativas que atendam aos objetivos do treino, mantendo assim o engajamento do usuário.

Pesquisa sobre retenção em academias confirma que a frequência de uso é crucial para a permanência do aluno, superando fatores como preço e duração do contrato. A coleta de dados também melhora o acompanhamento da equipe, permitindo que profissionais direcionem sua atenção ao aluno.

O desafio da retenção se torna ainda mais relevante considerando o investimento contínuo no setor. Por exemplo, a Selfit anunciou a abertura de 32 novas academias, com um investimento total de R$ 91 milhões apenas nas unidades próprias, enfrentando assim a necessidade de garantir uma base sólida de clientes.