Ypê orienta consumidores sobre produtos contaminados

A Ypê divulgou um alerta direcionado aos consumidores que possuem produtos da marca com lote final 1, afetados por um episódio de contaminação com a bactéria Pseudomonas aeruginosa.

Os consumidores devem manter esses produtos guardados e evitar o uso ou descarte até que novas orientações sejam fornecidas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Os itens atingidos incluem líquidos para lavagem de roupas e louças, além de desinfetantes.

Caso desejem, os clientes podem solicitar o reembolso seguindo as instruções disponíveis nos canais oficiais ou através do preenchimento de um formulário no site da empresa.

Em declaração, a Ypê enfatizou que está respeitando as orientações da Anvisa e reafirmou seu compromisso com a segurança de seus clientes, parceiros e consumidores.

Foi informado que toda a rede de distribuição da empresa foi orientada a retirar os produtos contaminados do mercado e armazená-los corretamente, longe do acesso ao público.

A companhia destacou que está colaborando com as autoridades responsáveis, fornecendo as informações necessárias para esclarecer a situação e comprovar a conformidade de seus produtos.

A Ypê reafirmou seu compromisso histórico com a qualidade, a transparência e a responsabilidade sanitária, valores fundamentais em sua relação com a sociedade brasileira.

Entenda o caso

No dia 7 de janeiro, a Anvisa suspendeu a fabricação e comercialização de lotes da Ypê devido à contaminação com a Pseudomonas aeruginosa, uma bactéria que pode ser perigosa, especialmente para pessoas com o sistema imunológico comprometido.