Gov.br simplifica recuperação de contas com e-mail exclusivo

O Governo Federal anunciou hoje mudanças na plataforma Gov.br, visando facilitar a recuperação de contas, especialmente para usuários que trocaram de celular ou perderam o acesso à conta.

Agora, os usuários poderão cadastrar um e-mail específico apenas para recuperação de senha, reduzindo o tempo necessário para restaurar o acesso de até três dias para alguns minutos.

A nova funcionalidade estará disponível apenas para aqueles que ativarem a verificação em duas etapas, um sistema de autenticação que adiciona uma camada extra de proteção após a senha. Isso requer que o usuário forneça não apenas a senha, mas também um segundo fator de autenticação.

Esse segundo fator pode ser um código gerado por um aplicativo autenticador ou uma notificação enviada a um dispositivo confiável. Assim, a recuperação da conta torna-se ainda mais segura.

Além disso, a plataforma poderá ter dois e-mails: um para comunicação geral e recuperação de senha e outro específico para a autenticação em duas etapas, possibilitando a recuperação do acesso em caso de troca de aparelho.

Esta notícia está em atualização e mais detalhes poderão ser divulgados em breve.