Sistema de Gestão da Qualidade na Construção Civil é Regido pela ISO 9001

A norma internacional ISO 9001, reconhecida no Brasil como ABNT NBR ISO 9001, padroniza processos na construção civil, assegurando que empreendimentos sejam entregues dentro de padrões rigorosos de qualidade.

Possuir essa certificação significa que as operações da construtora estão sob processos auditados continuamente, oferecendo eficiência e confiabilidade ao comprador, que deve avaliar não só o projeto arquitetônico, mas também a qualidade dos processos da construtora.

A norma estabelece diretrizes essenciais para a execução das etapas construtivas, incluindo a padronização de processos, controle de documentos e gestão de não conformidades, visando a redução de desperdícios e retrabalhos.

Além disso, o foco no atendimento ao cliente é um dos princípios fundamentais da ISO 9001, facilitando o alinhamento das expectativas e diminuindo as reclamações pós-entrega.

No Brasil, a ISO 9001 é conectada ao PBQP-H, que valida a qualidade e a produtividade no setor habitacional, sendo uma exigência para financiamentos por instituições financeiras como a Caixa Econômica Federal.

A MRV mantém uma gestão integrada que contempla não apenas a qualidade, mas também a saúde e segurança ocupacional, refletindo o compromisso com a sustentabilidade e a governança corporativa.

Os canais oficiais da empresa garantem que o consumidor possa acompanhar a evolução da obra, além de possibilitar um atendimento técnico eficiente.