Tecnologia transforma publicidade, mas emoção ainda é crucial, diz Paulo Ilha

Paulo Ilha, cofundador da Galeria, terceira maior agência de compra de mídia do Brasil, afirma que apesar da aceleração trazida pela tecnologia, as decisões e emoções humanas ainda são fundamentais para tornar uma marca memorável.

Conforme Ilha, o modelo para fazer uma marca ser lembrada por um consumidor não é mais linear e exige um entendimento mais profundo sobre os pontos de contato com o cliente. "As pessoas hoje estão em múltiplas órbitas, interagindo com influenciadores e várias mídias ao mesmo tempo", explica.

Ilha, que cofundou a Galeria em setembro de 2021, ressalta que o crescimento da agência é uma resposta à concentração do mercado de publicidade nas mãos de conglomerados estrangeiros. Para ele, unir dados, tecnologia e criatividade, com o foco no capital humano, é o segredo do progresso.

Embora reconheça os impactos da inteligência artificial na indústria, Paulo Ilha defende que o capital humano continua sendo o recurso mais importante. Ele acredita que a IA pode acelerar resultados, mas não substitui a habilidade humana necessária para decisões críticas em campanhas publicitárias.

Finalizando, Ilha enfatiza que as marcas que colocam o consumidor no centro de suas estratégias tendem a ser mais relevantes do que aquelas que estão focadas apenas em si mesmas.