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Digitalização transforma serviços pessoais no interior do Brasil

Cidades pequenas se reinventam com tecnologia de gestão

Gabriel Rodrigues10 de julho de 2026 às 17:10
Digitalização transforma serviços pessoais no interior do Brasil

No Brasil, a transformação digital que vem permitindo que produtores rurais monitorem suas lavouras através de celulares agora se estende a salões de beleza, barbearias e clínicas estéticas em cidades onde estradas de terra ainda coexistem com asfalto. Essa infraestrutura digital, que inicialmente beneficiou o agronegócio, está agora impulsionando a oferta de serviços pessoais fora das capitais.

Dados do Cetic.br revelam que 84% dos lares em municípios com menos de 100 mil habitantes estão conectados à internet, um cenário que se consolidou nos últimos anos e que antes era exclusivo das grandes cidades. Essa conectividade tem permitido que pequenos empreendedores de serviços pessoais adotem sistemas de gestão digital, substituindo métodos tradicionais como a caderneta de papel.

Em média, sete em cada dez propriedades rurais utilizam ferramentas digitais para gerenciar produção ou finanças, segundo a Embrapa.

Esse uso da tecnologia não se limita ao campo; ele transita para o dia a dia das famílias. Salões de beleza administrados por esposas, clínicas estéticas abertas por filhas e barbearias geridas por genros estão todos se beneficiando dessa digitalização. Em 2024, cerca de 62% dos novos microempreendedores individuais (MEIs) no setor de serviços pessoais surgiram em áreas não urbanas, especialmente em centros regionais de estados reconhecidos pelo agronegócio como Mato Grosso, Goiás, Paraná e Minas Gerais, de acordo com o Sebrae.

A Belasis, uma plataforma de gestão para negócios de beleza, aponta que as empresas do interior tendem a adotar soluções digitais de forma mais ágil que as urbanas, em grande parte porque elas não enfrentam o desafio de sistemas legados, já que estão começando do zero.

Contexto

A digitalização trouxe novos padrões de competitividade e eficiência, permitindo que cidades médias ofereçam serviços com o mesmo nível de qualidade das metrópoles. Isso oferece oportunidades para profissionais do setor crescerem e se formalizarem.

Com este avanço, a digitalização que começou nas lavouras agora se estende ao cuidado pessoal, demonstrando que a inovação no Brasil está se espalhando para além das grandes cidades, impactando positivamente a economia local.

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