Dados da Keeta apontam bloqueios por cláusulas de exclusividade na plataforma.

Um estudo realizado pela empresa de delivery Keeta revelou que 85,7% dos restaurantes âncora de São Paulo, definidos como aqueles que possuem cinco ou mais lojas na região metropolitana, estão proibidos de operar na plataforma 99Food devido a cláusulas de banimento ou exclusividade.
Os dados foram divulgados na quarta-feira (16) e coletados de restaurantes pertencentes a 147 redes. As categorias mais afetadas incluem pizzarias e opções de comida saudável, com 92% de bloqueio. Na sequência, aparecem a culinária brasileira com 88% e hambúrgueres com 86%.
A 99Food faz parte das principais empresas de delivery do Brasil, junto com iFood e Keeta. Desde sua entrada no mercado brasileiro, a Keeta vem buscando romper contratos de exclusividade estabelecidos entre restaurantes e o iFood. A empresa também apresentou uma liminar ao Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) visando a anulação das cláusulas de banimento da 99Food.
✨ O Tribunal do Cade rejeitou recentemente o recurso da Keeta contra as cláusulas da 99Food, mas determinou a necessidade de investigações adicionais sobre o setor.
Em resposta, a 99Food declarou que aceita a continuidade da investigação e se mantém confiante em sua prática operacional. Em nota, a empresa enfatizou que a consideração do Cade sobre a inclusão de outras plataformas na análise do setor é positiva.
Por sua vez, a Keeta manifestou confiança nas autoridades para ajustar as irregularidades no mercado de food delivery, enfatizando que a falta de uma decisão final impacta o ecossistema como um todo. O iFood, também por meio de nota, refutou as alegações de exclusividade generalizada feitas pela Keeta, afirmando que seus contratos foram regulados por um Termo de Compromisso de Cessação assinado com o Cade.
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