Investir em inteligência artificial (IA) e tecnologias de nuvem é fundamental para empresas permanecerem competitivas e impulsionarem o crescimento na economia digital. Segundo um estudo realizado por uma corretora norte-americana, é esperado um aumento nos investimentos nessas tecnologias em todo o mundo entre 20% e 25% até 2024.

No final do ano passado, a utilização da IA voltada para os consumidores cresceu especialmente nos serviços de nuvem, como AWS da Amazon e Azure da Microsoft. A interligação entre essas tecnologias continua se expandindo, e os avanços em chips e GPUs prometem acelerar e otimizar a execução de sistemas e aplicativos em ambientes remotos.

Os gastos globais com tecnologia da informação (TI) devem atingir US$ 5,1 trilhões neste ano, o que representa um aumento de 8% em relação a 2023, de acordo com um levantamento recente. Esse crescimento considerável é impulsionado pelos custos com provedores de serviços de nuvem e pela crescente adoção dessas tecnologias por um número cada vez maior de empresas, incluindo as pequenas e médias empresas, que fazem parte desse ecossistema em crescimento.

A implementação de IA e tecnologias de nuvem busca melhorar a eficiência e a produtividade, liberando os colaboradores para atividades mais criativas. A escalabilidade da nuvem permite acompanhar as demandas de forma descentralizada. Em um ambiente empresarial competitivo, os gestores estão sempre em busca de vantagens e inovações, e a nuvem e a IA facilitam essa adaptação de maneira eficiente e com custos operacionais reduzidos, promovendo a análise de dados e o aprendizado de máquina.

A oportunidade de personalizar ofertas e soluções para proporcionar maior satisfação aos clientes é um dos aspectos que mais animam os tomadores de decisão. Um levantamento realizado com 4.702 CEOs em 105 países (incluindo o Brasil) indicou que sete em cada dez executivos brasileiros enxergam a IA Generativa como um impulsionador para o desenvolvimento de novas habilidades para a maioria de sua equipe de trabalho. Isso inclui aprimorar as interações entre empresas e clientes, com base nas preferências e nos comportamentos individuais.